Аккаунт
Удаление аккаунта
Вы можете удалить аккаунт CARTEL и все связанные с ним данные в любой момент — из приложения или по письменному запросу.
Способ 1. В приложении
- 01Откройте приложение CARTEL и войдите в аккаунт.
- 02Перейдите в «Профиль» → «Настройки».
- 03Выберите «Удалить аккаунт».
- 04Подтвердите удаление — операция необратима.
Способ 2. По запросу
Отправьте письмо с темой «Удаление аккаунта» на info@cartel-boxing.com с адреса электронной почты, указанного при регистрации. Мы подтвердим личность и удалим аккаунт. При необходимости можно позвонить: +996 500 004 080.
Какие данные удаляются
- Учётная запись, e-mail и данные авторизации
- Антропометрические данные и результаты онбординга
- История тренировок, прогресс и результаты нормативов
- Загруженные видео для зачёта и комментарии тренера
- Переписка с AI-справочником
Сроки и исключения
Аккаунт деактивируется сразу, полное удаление данных из систем и резервных копий занимает до 30 дней. Часть обезличенных сведений о транзакциях может храниться дольше, если этого требует бухгалтерское или налоговое законодательство.
Удаление аккаунта не отменяет автоматически подписку: её нужно отменить отдельно в настройках App Store или Google Play.